Logística Reversa e Seu Impacto na Sustentabilidade

 

Com um aumento significativo no número de produtos devolvidos das vendas online, torna-se cada vez mais essencial para as empresas confiarem na logística reversa.

A logística reversa é o processo de gerenciamento de mercadorias desde o ponto de consumo até o ponto de origem. Seu objetivo é maximizar a recuperação de ativos e a eficiência da cadeia de suprimentos, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente.

Essas funções essenciais que envolvem a logística reversa incluem a gestão de resíduos, a liquidação, a logística de peças sobressalentes e a reparação e renovação. É o meio mais rápido, econômico e sustentável para descartar, reciclar ou revender os produtos que retornam às suas cadeias de suprimentos.

No entanto, foi apenas recentemente que os varejistas começaram a considerar os processos no final da vida útil dos produtos. Anteriormente, o ciclo de vida do produto terminava quando o consumidor saía da loja com uma compra. A gestão de devoluções era vista como um centro de custos, com pouca ou nenhuma transparência sobre quais produtos/peças estavam em processo ou o que deveria ser feito com eles.

Logística reversa e sustentabilidade

As empresas estão reconsiderando os processos relacionados às devoluções e eliminação de mercadorias, enxergando a logística reversa como uma vantagem competitiva, em vez de apenas um centro de custos. As empresas buscam um maior controle de suas cadeias de suprimentos e, com a logística reversa, isso significa aumentar a velocidade e eficiência na recuperação, inspeção, teste e disposição dos produtos devolvidos.

À medida que a vida útil do produto fica cada vez mais curta, especialmente na indústria de eletrônicos de consumo, a velocidade da cadeia de suprimentos reversa é fundamental. Essa é a razão pela qual um número crescente de empresas está buscando fornecedores de logística externos subcontratados experientes para ajudá-las a atingir seus objetivos.

Ao compartilhar a gestão da distribuição de produtos acabados com os processos de devolução, como reparo técnico, renovação e reembalagem na mesma instalação, as empresas podem alcançar uma maior agilidade na comercialização, visibilidade e economia de custos.

No entanto, o foco não se limita apenas ao negócio. A logística reversa, que contribui para a redução de emissões prejudiciais e do uso de energia, está intrinsecamente alinhada com a sustentabilidade ambiental.

As práticas sustentáveis da logística reversa, como reparar, renovar, reembalar, reciclar e coletar, podem contribuir para reduzir os impactos, ao mesmo tempo em que aumentam a lucratividade e o uso dos ativos.

Algumas empresas têm metas de zerar os resíduos e estão empenhadas em colaborar com um parceiro de logística que possa oferecer a reciclagem e a eliminação adequada dos produtos devolvidos. Uma estratégia de compartilhamento de instalações, como a mencionada anteriormente, reforça ainda mais a redução da pegada de carbono e os objetivos de sustentabilidade corporativa, reduzindo as distâncias de transporte, o consumo de combustível dos veículos e a emissão de carbono nos edifícios.

Uma cadeia de suprimentos mais ágil também reduz a obsolescência dos produtos e diminui os níveis totais de estoque. Uma estratégia eficaz de logística reversa é, na verdade, o último estágio de reciclagem.

A logística reversa pode realmente agregar muito valor aos varejistas, ajudando-os a gerenciar seus resultados, melhorar a competitividade e operar de forma mais sustentável.

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