O Natal é a época mais exigente para as operações logísticas. Os pedidos aumentam, os prazos diminuem e a margem de erro desaparece. Nesse contexto, a falta de visibilidade logística pode ser o ponto fraco que determina se uma campanha natalina será um sucesso... ou um caos.
A boa notícia: com a tecnologia, esse caos pode se transformar em controle.
Do caos ao controle: o poder da visibilidade logística em tempo real
Antes: uma operação sem controle
Em muitos varejistas, o aumento da demanda durante as festas de fim de ano deixa evidentes os pontos cegos da operação. Não saber onde estão os veículos, quantos pedidos estão em trânsito ou se haverá atrasos gera incerteza e afeta tanto os custos logísticos quanto a experiência do cliente.
Sem uma cadeia de suprimentos conectada, as equipes de distribuição trabalham às cegas, tomando decisões reativas e sem informações atualizadas.
Depois: rastreabilidade e controle total
Com um sistema que permite visibilidade em tempo real, as empresas têm acesso a dados precisos sobre cada entrega: localização dos veículos, tempos estimados, alertas de desvios e cumprimento de horários.
Isso não só melhora a produtividade, como também reforça a importância da logística como motor da satisfação do cliente.
Na pesquisa The State of Visibility 2024, profissionais da cadeia de suprimentos destacam que a visibilidade em tempo real não é mais um extra, mas uma expectativa fundamental do cliente.
Como um TMS transforma a visibilidade logística
Um software TMS centraliza todas as informações de transporte, conectando o planejamento, a execução e o monitoramento em uma única plataforma. Durante a campanha de Natal, isso permite:
- Monitorar frotas em tempo real, reduzindo tempos ociosos e viagens vazias.
- Otimizar rotas com algoritmos avançados de planejamento (saiba mais sobre otimização de rotas).
- Prevenir incidentes graças a alertas automáticos e painéis atualizados.
- Integrar transportadoras e parceiros logísticos, melhorando a coordenação de toda a cadeia de abastecimento.
A visibilidade logística do varejo em tempo real se traduz em controle operacional, redução de custos e, acima de tudo, no cumprimento das promessas ao cliente.
Além da visibilidade: rumo a uma logística inteligente
Um TMS como o Drivin não só proporciona rastreabilidade, como também gera dados para a melhoria contínua.
Ao analisar KPIs logísticos, as empresas podem detectar padrões, ajustar rotas e otimizar recursos.
Além disso, ao integrar estratégias de logística verde, a operação não só ganha em eficiência, como também em sustentabilidade — um fator cada vez mais valorizado pelos consumidores.
En encuestas de tendencias cadenas de suministro, un 42 % de los clientes demanda entre 75 % y 100 % visibilidad en tiempo real de sus envíos.
A mudança começa com a Drivin
A visibilidade logística do varejo em tempo real não é mais um luxo, mas uma necessidade.
Neste Natal, as empresas que conseguirem controlar suas operações minuto a minuto serão aquelas que atenderão às expectativas dos clientes e se destacarão da concorrência.
Com a Driv.in, você passa da incerteza para o controle. Dos imprevistos para a eficiência. Do caos... para a mudança que sua operação precisa.
Saiba mais sobre como a Drivin pode ajudá-lo a alcançar isso. Solicite uma demonstração agora:
