Software de otimização de rotas: o que é e por que implementá-lo?

Saiba por que escolher um TMS SaaS para seu gerenciamento logístico. 

Você já ouviu falar que o software de gerenciamento logístico é capaz de encontrar a rota ideal entre milhões de opções disponíveis em questão de segundos? IIsso acontece porque com o uso de algoritmos complexos, os sistemas de roteirização autotomizados são projetados para calcular a maneira mais eficiente de entregar os produtos.

E o melhor de tudo é que esse processo é baseado em um princípio simples: combinar as informações dos clientes com dados conhecidos, como as velocidades médias nas rodovias em diferentes horários do dia, para encontrar a melhor solução.

Nesse tipo de sistema, é possível combinar dados sobre os clientes, como produtos desejados e prazos de entrega, com informações sobre velocidades médias nas rodovias, horários e locais que exigem rotas diferentes. Com esta informação, é possível calcular a forma mais eficiente de realizar as entregas dos produtos.

Além disso, muitas pessoas ainda desconhecem o fato de que um software de roteirização e otimização de rotas pode trazer melhorias significativas ao sistema de entregas, resultando em lucratividade para a operação logística. Os ganhos de desempenho da frota podem atingir economias de seis ou sete dígitos, demonstrando a eficiência alcançada.

Quem é da área sabe o quanto os  gastos com os veículos da frota e motoristas ocupam uma grande porcentagem das despesas operacionais, seja no caso de revendedores, fabricantes ou varejistas. 

A chave para desbloquear os benefícios do software de gerenciamento de transporte é aproveitar todas as suas funcionalidades, utilizando-as para garantir que frota esteja funcionando com eficiência máxima todos os dias. 

O que é um software de roteirização e otimização e como ele torna seu negócio mais competitivo?

Um software de roteirização e otimização de rotas auxilia no processo de determinação da rota mais eficiente para ser percorrida por um determinado veículo. Esse cálculo é feito considerando o número de paradas necessárias, bem como todas as variáveis ​​externas que podem afetar o transcorrer da viagem, de modo que os pedidos possam atender às janelas de tempo estabelecidas. 

A estimativa é de que a utilização de um software de logística pode reduzir os custos operacionais em 10 a 30% e melhorar significativamente os indicadores de relacionamento com o cliente. 

Além disso, as empresas que investem em softwares de roteirização logística para otimizar suas rotas conseguem obter vantagens competitivas, como:

• Operações mais eficientes e lucrativas, pois reduzem os custos com combustível, manutenção e mão de obra, aumentam a produtividade e a capacidade de carga e aproveitam melhor as oportunidades de mercado.
• Clientes mais satisfeitos e fiéis, pois recebem suas entregas no prazo e com qualidade, têm mais transparência e comunicação sobre o status dos pedidos e podem contar com um atendimento personalizado e diferenciado.
• Negócios mais ágeis e responsivos, já que conseguem se adaptar às mudanças nas demandas, nas condições de tráfego e nas preferências dos clientes, além de terem mais flexibilidade para criar novas rotas e oferecer novos serviços.

Por que o mercado está impulsionando a necessidade de software de otimização de rotas de transporte?

Devido à mudança no mercado, o avanço da tecnologia, ao aumento das expectativas e a transformação no comportamento no consumidor, surgem novas tendências e expectativas que pressionam os operadores de frotas a desenvolver um novo olhar. Por isso, as empresas estão buscando um gerenciamento de rotas que seja ideal para fazer entregas que atendam a esses novos parâmetros. 

Esses são alguns dos fatores que fazem o mercado precisar de software de logística e transporte:

Janelas de tempo 

As janelas horárias são essenciais na logística para garantir que as entregas e recebimentos de mercadorias ocorram dentro do prazo e sem atrasos. A depender do tipo de cliente, produto, região ou legislação aplicável, essas janelas podem variar e afetar significativamente a operação logística.

Por isso, sempre é preciso planejar as rotas de forma eficiente, considerando fatores como localização, tempo de deslocamento, tempo necessário para descarregar e restrições de circulação de caminhões em determinadas áreas ou horários.

O uso de um software de roteirização pode ser fundamental para otimizar as rotas e evitar custos adicionais. Com isso, é possível aumentar a produtividade da frota, atender às expectativas dos clientes e reduzir os custos operacionais.

Processos mais eficientes

Para que uma cadeia de suprimentos seja mais eficiente, é necessário que haja redução no estoque tanto no depósito quanto na linha de produção. Isso significa que a empresa precisa realizar pedidos de remessa mais frequentes, com entregas realizadas no momento certo e que atendam a requisitos cada vez mais complexos.

Nesse contexto, a adoção de um software de controle logístico se torna imprescindível para garantir que todas as etapas da cadeia produtiva sejam realizadas de forma eficiente e sem atrasos.

Dessa maneira, é possível monitorar o estoque, programar pedidos de remessa, gerenciar rotas de entrega e obter informações precisas sobre o desempenho da operação logística. Assim, a empresa pode garantir que seus clientes recebam seus produtos no prazo certo, sem precisar manter grandes estoques e sem comprometer a qualidade do serviço prestado.

Melhor visibilidade no tempo estimado de chegada

Os clientes de hoje querem ter informações precisas sobre os produtos que compraram e saber exatamente quando vão recebê-los. Essa expectativa vale para qualquer tipo de entrega, desde o supermercado até os móveis e objetos de decoração. 

Além disso, os clientes querem mais personalização e flexibilidade nas entregas, especialmente nas grandes cidades, onde é comum pedir poucos itens para entrega rápida. 

As empresas que querem atender esses consumidores precisam ter informações confiáveis e oferecer opções de entregas agendadas, expressas e rastreáveis. Para isso, um software de gerenciamento de transporte é essencial.

Custos com combustível 

O alto preço do combustível tem um impacto significativo no setor de transporte, e a roteirização é uma das principais formas de reduzir esse custo. Com um software de roteirização e otimização de rotas de transporte, é possível planejar rotas mais eficientes, evitando o desperdício de combustível e reduzindo o número de quilômetros percorridos pelos veículos da frota.

Além disso, o software também pode ajudar a identificar oportunidades de economia de combustível, como a escolha de rotas com menos trânsito ou o agrupamento de entregas em uma única viagem. Com isso, a empresa pode reduzir seus custos operacionais e aumentar sua margem de lucro, sem comprometer a qualidade do serviço prestado aos clientes.

Restrições às entregas urbanas

As regras de trânsito para veículos de carga variam em cada estado, com restrições muitas vezes relacionadas a certas horas do dia, características locais, congestionamento e preocupações ambientais.

Essas particularidades adicionam complexidade às entregas, tornando crucial a utilização de softwares de roteirização e otimização de rotas para apoiar a cadeia de suprimentos.

Sem essa ajuda, os gestores de frota enfrentam dificuldades no planejamento, tornando difícil gerar um plano otimizado e inteligente no tempo necessário. Além disso, à medida que as necessidades do cliente mudam e novas paradas são adicionadas, ineficiências que prejudicam o desempenho da empresa podem surgir sem que ninguém perceba.

É aqui que o software de planejamento e otimização de rotas é fundamental. Confira abaixo um exemplo de rota diária de entrega de apenas sete veículos antes e depois de usar esse tipo de solução logistica. 

Quando ter um software de logística é necessário?

Se a sua equipe de transporte ainda utiliza ferramentas básicas para planejar as rotas de entrega, é possível que esteja perdendo eficiência nas operações. Para ajudá-lo a identificar se o planejamento de rotas é um problema em sua operação logística, destacamos seis sinais importantes.

Os custos com transporte aumentam mais rapidamente do que a receita

Quando os negócios crescem de forma súbita, a demanda por novos veículos surge de forma instintiva e muitas vezes sem planejamento adequado para suprir essa necessidade imediata.

No entanto, a roteirização manual desses novos veículos pode não resultar em um sistema de entrega eficiente e, em vez disso, aumentar os custos da frota mais rapidamente do que o lucro trazido pela expansão dos negócios.

Não há uma fórmula mágica para determinar a quantidade de motoristas, caminhões ou planejadores necessários para cumprir os compromissos de entrega, mas é essencial encontrar ferramentas eficientes de roteirização e monitorar os custos de transporte ao longo do tempo para obter indicadores importantes de melhoria.

Você não consegue cumprir promessas de entrega no prazo

Há uma série de variáveis que podem afetar os prazos de entrega no processo de transporte de mercadorias. Sem a tecnologia adequada, esse trabalho se torna ainda mais árduo porque não é possível fazer estimativas precisas e há risco de deixar o cliente esperando por mais tempo – o que afeta o nível de qualidade percebida de serviço prestado.  

Poucas informações sobre a eficiência e o desempenho das operações de entrega

Quanto maior for o seu um centro de custo,  mais importante será contar com um software de roteirização e otimização de rotas. Esse tipo de solução ajuda você a obter dados de desempenho e compreender: 

• • • Níveis de serviço (em porcentagem de entregas no prazo).
    • Custo por entrega e milhas por entrega.
    • Número de paradas por motorista.

Pressão dos clientes para oferecer prazos de entrega menores

Isso ocorre porque, com a crescente concorrência no mercado, os clientes estão cada vez mais exigentes em relação aos prazos de entrega. Se a empresa não conseguir atender a essas expectativas, pode perder vendas e a fidelidade do cliente.

Portanto, é importante investir em soluções de roteirização para otimizar o tempo de entrega e manter a satisfação do cliente em alta.

Drivin é uma excelente opção para isso, pois é um software fácil de usar e que oferece uma variedade de recursos para melhorar a eficiência da logística da empresa. Com ele, é possível criar rotas mais eficientes e reduzir o tempo de entrega sem comprometer a qualidade do serviço prestado.

Reclamações por parte dos motoristas

Para manter os melhores motoristas em sua equipe, é fundamental estabelecer uma reputação de profissionalismo e confiabilidade. Isso inclui equilibrar a distribuição de mercadorias, respeitando os horários de almoço, descanso, jornada de trabalho e troca de turnos.

Além disso, é importante realizar programações justas e previsíveis, bem como manter uma comunicação clara e transparente com a equipe, o que ajuda a aumentar a retenção dos motoristas.

Imagen: Pexels

Quais benefícios você pode esperar de software de roteirização e otimização de rotas de transporte? 

São inúmeros os benefícios conquistados aos se otimizar as rotas de entrega, incluindo custos reduzidos, melhor atendimento ao cliente e menores emissões de dióxido de carbono na atmosfera. Vejamos cada um deles:

Melhor utilização de caminhões, vans e veículos menores na  atribuição de motoristas

Essa é uma das maiores vantagens dos softwares de logística e transporte. O software de roteirização e otimização de rotas como Drivin atribui automaticamente as entregas aos caminhões e motoristas mais adequados, considerando suas capacidades, horários de serviço disponíveis. Isso garante que o melhor uso absoluto está sendo feito no caso de cada veículo.

Redução no consumo de combustível

Ao investir em um software de logística e transporte, é possível reduzir o consumo de combustível ao diminuir a quantidade de quilômetros rodados e o tempo necessário para concluir as entregas. A Hagopian Cleaning Services, empresa de 27 vans localizada em Michigan, teve uma redução de 10% em suas milhas percorridas com a automação de rotas, gerando economia desde o primeiro dia de operação.

Necessidade reduzida de transportadoras

Usar veículos e designar motoristas com mais eficiência reduz a necessidade de contratar serviços de entrega terceirizados. Uma grande empresa de catering, Marigolds & Onions, reduziu o uso de serviços de entrega terceirizados em 50% nos primeiros meses após automatizar o processo de planejamento de rotas.

Melhoria contínua

Um software de otimização de rotas de transporte tem uma de suas vantagens mais interessantes, a possibilidade de se estabelecer um ciclo de feedback em várias áreas e, assim, conduzir ações de melhorias contínuas. 

A possibilidade de monitoramento e recebimento de dados precisos, permite mais do que apenas tornar as rotas mais eficientes. Esses recursos levam os tempos de entrega a serem mais confiáveis, permitindo notificar os clientes sobre o status do pedido, além de fornecer mais recursos para a central de atendimento prestar uma melhor assistência no pós-venda.

Além do cliente final, há uma grande vantagem para negócios que precisam receber suas entregas em tempos muito apertos.  Seja ao entregar mantimentos frescos para restaurantes de fast food ou tijolos para canteiros de obras, os tempos de entrega confiáveis ​​fornecidos por um software como Drivin ajudam os clientes a aumentarem a eficiência de suas próprias operações e negócios. 

Tudo isso melhora significativamente o atendimento aos clientes que, quando estão satisfeitos, permanecem fiéis à empresa, sendo que alguns podem até pagar um pouco a mais pelo benefício de uma entrega confiável.

Redução nas emissões de dióxido de carbono

O primeiro princípio de sustentabilidade quando se trata de transportar cargas é queimar menos combustível. E a maneira mais fácil de fazer isso é reduzir a quilometragem somada da frota. Além disso, entregas pontuais reduzem a chance de os motoristas ficarem parados na fila e queimarem combustível desnecessário tanto na retirada de uma carga como no ponto de entrega.

A consequência dessa economia está também relacionada com uma menor emissão de gases poluentes na atmosfera.

Como um software de roteirização e otimização de rotas gera valor? 

Integração

Um dos recursos mais interessantes em uma solução logística inteligente é a de integração com outras plataformas e equipamentos, como os sensores de telemetria, que captam uma série de informações mais específicas sobre o veículo, modo de condução, qualidade da direção, consumo de combustível, consolidando grandes volumes de dados sobre a operação.

A integração do software de distribuição logística com um sistema de telemetria ajuda a colher dados sobre o desempenho do veículo na estrada e permite identificar automaticamente as discrepâncias entre o desempenho planejado e o real e ajustá-los conforme o que era esperado, estabelecendo melhores práticas.

Previsão de cenários

Com base nos dados coletados e armazenados por um software de gerenciamento de transporte é possível  modelagem com maior acuracidade cenários hipotéticos e estratégias para a operação em momentos relevantes, como os períodos de alta demanda, por exemplo. 

Esse tipo de ferramenta colhe, guarda e gera relatórios que permitem observar os indicadores e as mudanças usando dados reais, o que permite traçar previsões com base em evidências, de modo que fica mais simples calcular possíveis custos e serviços.

Qual é o ROI do software de design e otimização de rotas?

A implementação de um software de roteirização e otimização de rotas pode trazer muitos benefícios para a empresa, incluindo redução de custos, aumento da satisfação do cliente e diminuição das emissões de dióxido de carbono.

O Retorno de Investimento (ROI) pode ser alcançado em um período de três meses a um ano, dependendo do tamanho da operação e características da frota, além da facilidade de instalação do software.

Com rotas mais eficientes, é possível otimizar o uso da frota e reduzir a necessidade de adquirir mais veículos ou usar menos recursos para os mesmos trajetos.

Por que escolher Drivin como software de logística? 

Drivin é um software completo e fácil de usar que oferece soluções inteligentes para otimização de rotas de transporte. Com ele, é possível automatizar o processo de roteirização, reduzir custos com combustível e manutenção de veículos, melhorar a qualidade do atendimento ao cliente e reduzir a emissão de gases poluentes na atmosfera.

Além disso, o Drivin permite uma gestão eficiente da frota de veículos, ajudando a empresa a obter dados precisos sobre o desempenho dos motoristas, o tempo de espera nas entregas e o nível de qualidade percebida pelos clientes.

Com a utilização do software, é possível criar rotas mais eficientes, reduzir o tempo de entrega e evitar atrasos, o que aumenta a confiança e fidelidade do cliente. Além disso, a automação do processo de roteirização permite uma gestão mais eficiente dos recursos da empresa, o que contribui para redução de custos e aumento da lucratividade.

Se você deseja ter uma operação logística mais eficiente e lucrativa,  Drivin é a solução ideal. Não perca mais tempo e experimente agora mesmo: