Berrygood e Drivin TMS SaaS: frescor e sabor garantidos com entregas rápidas!

O que faz a Berrygood?

Produtora e comercializadora de berries (frutas vermelhas), a Berrygood  é uma filial brasileira da Hortifrut Chile e tem como objetivo oferecer produtos frescos, selecionados e saudáveis para vendas em hortifrutis, no varejo e Food Service.

A empresa se destaca por entregar frutas fresquinhas todos os dias, 52 semanas por ano. Para manter esse fluxo de qualidade possui campos de produção no Brasil, Chile, Argentina, Peru, EUA e México, além de filiais na Europa.

Apoia sua logística nos pilares agrícola, comercial e operações, buscando obter certificações, manejar com eficiência a produção para atender o número de pedidos e realizar suas operações de distribuição com qualidade, rapidez e satisfação para o cliente.

O caminho das berries na operação

Qualidade do começo ao final do processo

A Berrygood possui um campo de produção de amora e framboesa em Senador Amaral, no sul de Minas Gerais, a 200 km de São Paulo. A central de distribuição fica em Barueri (SP), unidade que conta 18 colaboradores que cuidam da qualidade, do faturamento e da operação.

Além da regional São Paulo, em que é usado o software Drivin, a empresa conta com as regionais Rio de Janeiro, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Goiás e Distrito Federal. Por sua vez, o escritório comercial e administrativo  fica na capital paulista.

As amoras e framboesas são colhidas diariamente no campo de produção. A colheita é feita de forma direta e as frutas são levadas pela mão do coletor para o pote. Depois, elas seguem para um packing house (casa de embalagem), local onde é realizado um minucioso controle de qualidade.Após esse processo, as berries vão para uma câmara fria para manterem-se preservadas e, posteriormente, são expedidas para o CD de Barueri.

 A distribuição das frutas é realizada por uma frota refrigerada — o  que é de suma importância para atender a todos os pedidos dentro do tempo hábil programado com a qualidade exigida", explica Sidney Neris, gerente de operações da Berrygood Brasil. 

Em Barueri, uma equipe do CD faz a revisão do lote. Após a realização da verificação de conformidade do lote, a carga segue para distribuição aos clientes que são formados por lojas, padarias, confeitarias, restaurantes e até consumidor final que adquirem as frutas diretamente pelo canal de e-commerce.As frutas importadas que também são comercializadas pela Berrygood são recepcionadas em Barueri e após passarem pelo controle de qualidade são expedidas para todos os clientes.

Berrygood e Drivin TMS SaaS

Uma parceria a favor da qualidade

A equipe de logística da Berrygood Brasil conheceu a Drivin em 2019, por indicação de um parceiro logístico, mas somente em abril de 2021 a parceria foi firmada, impulsionada pelo novo canal de distribuição para e-commerce. O sistema já era conhecido pela sua efetividade, já que foi recomendada pela matriz no Chile, que já utilizava a plataforma.

Com a pandemia, as pessoas passaram a realizar as compras on-line e surgiu a necessidade de atuar no e-commerce. O desafio era atender esse novo canal, sem aumentar muito os gastos com a frota."Ampliamos nossa distribuição e, com Drivin, foi possível utilizar a mesma frota que já atendia o varejo e o Food Service, de modo a chegar ao consumidor final otimizando as mesmas rotas", explica Sidney Neris, gerente de operações da Berrygood Brasil.O desafio era atender a esse novo segmento com o menor gasto adicional possível. E foi com a implementação do software que ficou muito mais fácil realizar a roteirização e monitorar a distribuição dos produtos, organizando melhor a estratégia.

Deixar de fazer roteirização do modo manual nos permitiu gerar informações fundamentais para análise dos nossos custos", conta o gerente. 

Segundo a Berrygood, com a  tecnologia e a otimização dos processos foi possível melhorar  a tomada de decisões, tornando-as mais estratégicas. Outro ponto importante foi a facilidade em utilizar o software.

Com a implementação do sistema ficou muito mais fácil montar as rotas e monitorar a distribuição, a saída da roteirização do modo manual nos permitiu gerar informações fundamentais para análise dos nossos custos".

Outro ponto forte da parceria é o diálogo com o setor de Customer Success, responsável pelo suporte e orientações, além de tirar dúvidas quando necessário para a operação:

Nosso relacionamento é tranquilo e o suporte tem nos ajudado a entender toda a interface do sistema, que é simples de usar. O consultor sempre nos atende de imediato trazendo resolução para as dúvidas. O atendimento ao cliente é um diferencial", explica.

A parceria que vem dando certo tem tudo para continuar por bastante tempo e expandir ainda mais horizontes.Conheça melhor:

Berrygood www.berrygood.com.br

Drivin  www.driv.in.