EcoMexico e Drivin: otimizando a coleta de resíduos

Nos últimos anos, o setor de reciclagem e gerenciamento de resíduos tem experimentado um crescimento exponencial no México, e a EcoMéxico se tornou uma referência nesse campo. Conversamos com Carlos Santana, diretor geral da EcoMéxico, e Francisco Camarena, chefe administrativo e responsável pelas operações da empresa, para conhecer sua trajetória e como alcançaram o sucesso no setor que está em constante evolução.

Fundada há 13 anos, a EcoMéxico começou como uma pequena empresa com apenas um veículo de coleta de resíduos e um único cliente. No entanto, graças ao seu foco na coleta de resíduos especiais destinados à reciclagem de materiais como papelão, plástico, sucata e madeira, eles conseguiram um crescimento rápido e sólido. Hoje em dia, a EcoMéxico atende toda a área metropolitana de Guadalajara, incluindo municípios como Zapopan, Tonalá, Tlajomulco e El Salto.

"Trabalhar com Drivin é como ter uma visão clara e nítida do caminho a seguir"
Francisco Camarena | Responsável Administrativo da EcoMéxico

Antes de adotar a solução de otimização de rotas do Drivin, a EcoMéxico enfrentava uma série de desafios em sua operação diária. Francisco Camarena, chefe administrativo e responsável pelas operações, destacou:

"Nós estávamos conduzindo nossa operação às cegas, sem visibilidade ou rastreabilidade. A atribuição de rotas era feita de forma aleatória, sem considerar a carga dos motoristas ou as janelas de tempo. Além disso, nossos motoristas novos enfrentavam dificuldades para encontrar as localizações dos clientes. Tudo isso nos levou a buscar uma solução que nos permitisse otimizar nossa operação".

Com a implementação de Drivin, a EcoMéxico passou por uma verdadeira revolução em sua forma de trabalho. Francisco afirma: "Trabalhar com o Drivin é como abrir os olhos para uma nova forma de ver o negócio.

"Agora podemos ter rotas otimizadas e pontos de entrega claros, o que nos permite uma melhor planificação e atribuição de clientes. Além disso, Drivin nos oferece uma sequência de rotas que leva em consideração a carga dos motoristas, garantindo que todos terminem no horário correto, melhorando nossa eficiência operacional".

A ferramenta de formulário Drivin também desempenha um papel fundamental para a EcoMéxico em termos de rastreabilidade e adaptação às necessidades de seus clientes.

"O formulário Drivin nos permite coletar dados essenciais sobre os resíduos que coletamos, sua classificação e quantidade. Essas informações são cruciais para gerar relatórios estatísticos e cumprir os requisitos das autoridades. Além disso, a flexibilidade do formulário nos permite fazer ajustes e adicionar perguntas de acordo com nossas necessidades, e tudo isso é refletido no aplicativo do motorista, facilitando nossas operações", destaca Francisco.

Drivin e EcoMéxico: uma parceria de sucesso

A implementação do Drivin trouxe inúmeros benefícios para a EcoMéxico. A visibilidade, rastreabilidade e otimização de rotas permitiram à empresa mexicana reduzir os tempos de coleta e melhorar a pontualidade no atendimento aos clientes. Francisco Camarena acrescenta: "Melhoramos nossas estimativas de horários, podemos visualizar a localização de motoristas e planejar de forma mais precisa. Isso nos ajudou a fornecer um melhor serviço aos nossos clientes, cumprindo os horários estabelecidos e oferecendo maior certeza."

Otimização de custos

Além dos benefícios operacionais, a EcoMéxico descobriu em Drivin uma ferramenta para otimização de custos e melhoria na classificação dos resíduos. Carlos Santana explica:

"Com o Drivin, somos capazes de identificar melhor os resíduos, conhecer sua origem e características. Isso nos ajudou a compreender melhor nossa operação e estabelecer uma tarifa mais precisa, de acordo com o tipo e características dos resíduos, o que nos permitiu uma cobrança mais eficiente".

O suporte e a experiência de implementação do Drivin também têm sido destacados pela EcoMéxico. Francisco Camarena elogia a disponibilidade e apoio da equipe do Drivin:"Desde o primeiro contato, o Drivin tem demonstrado grande abertura e disposição para nos ouvir e entender nossas necessidades. Seu serviço ao cliente é excelente, eles estão sempre atentos às nossas dúvidas e nos propõem soluções e melhorias. Ficamos agradavelmente surpreendidos com seu compromisso e apoio em todo o processo".

"Não se trata apenas de alcançar o topo, mas de se manter no topo, e o Drivin tem sido um valioso aliado em nossa jornada rumo à excelência operacional." Francisco Camarena | Chefe Administrativo da EcoMéxico

Com resultados tangíveis e um foco constante na inovação, a EcoMéxico está ansiosa para continuar aproveitando ao máximo a plataforma Drivin no futuro. Carlos Santana conclui:

"Embora já tenhamos experimentado grandes benefícios com Drivin, sabemos que ainda há muito a explorar. Estamos satisfeitos com a plataforma e continuaremos a aproveitar as melhorias o software nos oferece. No final das contas, não se trata apenas de alcançar o topo, mas de se manter no topo, e  Drivin tem se mostrado um aliado valioso em nossa jornada rumo à excelência operacional".

Se você está considerando implementar um sistema de gestão de transporte e logística (TMS), Carlos Santana aconselha:

"Dar o salto para a automação e otimização dos processos logísticos é uma experiência interessante que pode abrir seus olhos para muitos aspectos. Eu encorajo você a procurar plataformas como o Drivin, que podem trazer benefícios"

Quer levar essa mesma excelência operacional para a sua logística? Procure Drivin deixando seus dados no formulário: