Economia, eficiência e menor impacto: Lipigas evolui com a Drivin

🇨🇱 Tecnologia, impacto ambiental e atendimento ao cliente em todo o Chile

Quando se fala na Lipigas, muitos pensam nos botijões amarelos, aquecedores ligados e lares aquecidos. No entanto, existe outra operação complexa que sustenta grande parte do país silenciosamente: a distribuição a granel de GLP e GNL para indústrias, empresas e clientes em todos os cantos do Chile.

À frente dessa operação está Daniel Iglesias, Chefe Nacional de Logística a Granel, com mais de 20 anos na companhia, responsável por coordenar rotas, clientes, frota e serviços de Arica a Punta Arenas.

⚙️ Antes da Drivin: planejamento manual e baixa visibilidade

DDurante anos, o planejamento de rotas na Lipigas era um processo manual, baseado na experiência e em muitas decisões humanas individuais. Isso gerava:

• Menor controle sobre rotas e frota
• Dificuldade em garantir janelas horárias precisas
• Menor eficiência na ocupação dos caminhões
• Riscos operacionais diante de imprevistos ou contingências.

A Lipigas precisava de algo maior: um parceiro que acompanhasse a mudança, e não apenas um software.

🤝 Uma aliança estratégica desde o primeiro dia

A Lipigas avaliou mais de dez fornecedores, incluindo alternativas internacionais.

"Recebemos a Drivin como uma estratégia bilateral. Que serviria para o crescimento de ambos."

O diferencial esteve em três elementos:

• Integrações nativas sem desenvolvimentos caros
• Adaptabilidade aos processos existentes
• Visão compartilhada de crescimento a longo prazo

⏱️ Implementação em tempo recorde (em meio a crises)

O projeto com a Drivin começou em 2019 e, em apenas 6 meses, já estava operacional em nível nacional. Mesmo com os desafios da crise social no Chile e o início da pandemia, a Lipigas conseguiu capacitar motoristas, planejadores e gestores de norte a sul do país.

📈 O que mudou: controle, dados e eficiência visível

Hoje, a Lipigas opera com informações precisas. "O principal aporte foi conhecer melhor os dados", afirma Daniel.

💰Dados que hoje impulsionam decisões:

• Quilometragem percorrida por unidade
• Janelas horárias efetivas
• Desempenho por cliente
• Utilização real da frota

⏱️ Impacto direto:

“Podemos falar facilmente de quase 10% a 15% menos frota, atendendo a mais clientes. Também reduzimos em quase 15% a movimentação dos nossos equipamentos."

👁️ Sustentabilidade operacional: a eficiência também é impacto ambiental

Os resultados não se traduzem apenas em custos e produtividade.

"Ao percorrer menos quilômetros, estamos contribuindo para a redução da pegada de carbono."

Drivin permitiu à Lipigas:

• Otimizar o planejamento para evitar trajetos desnecessários
• Alocar recursos de forma mais inteligente
• Contribuir para metas ambientais sem atrito operacional.

Visibilidade total, mais valor para a equipe

Com Drivin, a logística deixou de consumir tempo com tarefas manuais.

"As pessoas gastam menos tempo planejando, pois confiam na otimização do sistema."

Isso permitiu:

• Operações mais fluidas
• Menos erros
• Mais informações para os clientes
• Maior profissionalização em campo

O que faz a diferença: pessoas que acompanham a mudança

Além do TMS, a Lipigas destaca a parceria contínua.

"Somos parceiros, as sugestões são bem-vindas de ambos os lados. Caminhamos juntos rumo ao futuro."

Reuniões semanais e mensais reforçam um modelo colaborativo baseado na confiança.

Recomendação direta da Lipigas

Uma mensagem impactante:

"O tempo é o nosso bem mais valioso. O Drivin nos permite entregá-lo aos nossos clientes."

Lipigas + Drivin Uma parceria que otimiza a frota, melhora o serviço e contribui para o país.

Hoje, a Lipigas movimenta mais carga com menos frota, atende mais clientes e reduz o impacto ambiental, com decisões baseadas em dados e visibilidade total do negócio.

E a Drivin está presente em cada quilômetro desse avanço.