Omnichannel: um olhar à frente nos negócios
Diferentemente do multicanal, que utiliza canais separados e independentes para se aproximar do...
O Natal é sinônimo de alegria para os consumidores, mas para as empresas representa um dos maiores desafios logísticos do ano. Os pedidos se multiplicam, os clientes esperam entregas rápidas e confiáveis, e a pressão sobre a cadeia de suprimentos atinge seu ponto máximo. Nesse contexto, uma operação que não esteja preparada pode ser facilmente sobrecarregada — com atrasos, custos extras e perda de satisfação do cliente.
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